Como agendar consulta no SUS pelo Meu SUS Digital?
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Como agendar consulta no SUS pelo Meu SUS Digital?
O agendamento de consultas, exames e procedimentos pelo Meu SUS Digital (antigo ConecteSUS) está disponível para municípios que utilizam o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC e-SUS APS) e habilitaram a funcionalidade. O acesso é gratuito via aplicativo ou site, com login gov.br. Se a opção não aparecer no app, procure a unidade de saúde do seu município.
Passo a Passo para Agendar Consulta pelo Meu SUS Digital
- Baixe o aplicativo Meu SUS Digital: Disponível na Google Play (Android) e App Store (iOS). Também é possível acessar pela versão web em meususdigital.saude.gov.br.
- Faça login com sua conta gov.br: Use seu CPF e senha. A conta deve ter nível prata ou ouro. Se não tiver conta, crie uma gratuitamente no site gov.br.
- Acesse a opção "Agendamentos": No menu principal do app, toque em "Agendamentos" ou "Consultas". A opção só aparece se seu município tiver a funcionalidade habilitada.
- Escolha o serviço desejado: Selecione o tipo de atendimento (consulta clínica, exame, procedimento), a unidade de saúde e o profissional disponível.
- Selecione data e horário: O sistema exibe os horários vagos. Escolha o que melhor atender sua disponibilidade e confirme.
- Acompanhe o agendamento: A consulta aparecerá na seção "Meus Agendamentos". Você pode cancelar ou reagendar diretamente pelo app.
Documentos e Requisitos
Para agendar pelo Meu SUS Digital, você precisará:
- Conta gov.br (nível prata ou ouro)
- CPF regularizado
- Cartão Nacional de Saúde (CNS) — pode ser consultado no próprio app
- Município habilitado com o sistema PEC e-SUS APS
| Critério | Prazo | Custo | Onde Fazer |
|---|---|---|---|
| Agendamento pelo app | Imediato | Gratuito | Meu SUS Digital (app ou web) |
| Agendamento presencial | Conforme agenda da UBS | Gratuito | Unidade Básica de Saúde |
| Cancelamento | Até 24h antes | Gratuito | App ou presencial |
Atenção: Regras e Exceções
A funcionalidade de agendamento de consultas pelo Meu SUS Digital não está disponível em todo o Brasil. Ela depende da adesão do município ao sistema PEC e-SUS APS e da configuração feita pelo gestor municipal de saúde. Cerca de 70% dos municípios brasileiros já utilizam o prontuário eletrônico, mas a liberação do agendamento online é opcional.
Se o seu município ainda não disponibiliza o agendamento pelo app, você deve procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima pessoalmente para marcar a consulta. O app ainda pode ser usado para consultar resultados de exames, histórico de vacinação e emitir certificados, mesmo sem a função de agendamento.
O aplicativo também permite consultar estabelecimentos de saúde próximos, visualizar rotas de acesso e acessar informações sobre campanhas de saúde pública.
Perguntas Frequentes
- Em quais municípios posso agendar consulta pelo Meu SUS Digital?
- Apenas municípios que utilizam o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC e-SUS APS) e habilitaram a funcionalidade. Consulte a secretaria de saúde do seu município para saber se o serviço está disponível.
- Como criar conta gov.br para usar o Meu SUS Digital?
- Acesse gov.br, clique em 'Criar conta' e informe seu CPF, nome, data de nascimento, e-mail e telefone. A validação pode ser feita por biometria facial (nível ouro) ou por banco credenciado (nível prata).
- O aplicativo Meu SUS Digital substitui o ConecteSUS?
- Sim. O ConecteSUS foi rebatizado como Meu SUS Digital. As funcionalidades foram ampliadas, incluindo agendamento de consultas (quando disponível), resultados de exames, carteira de vacinação digital, certificados e o Programa Dignidade Menstrual.
- Posso agendar consulta para outra pessoa pelo Meu SUS Digital?
- Sim. No app, acesse Perfil > Gerenciar Contas > Adicionar nova conta. Faça login com a conta gov.br da pessoa que será vinculada. Ela precisa ter conta gov.br e estar cadastrada no Meu SUS Digital.
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