Como consultar e resgatar o Dinheiro Esquecido do Banco Central?
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Como consultar e resgatar o Dinheiro Esquecido do Banco Central?
Para consultar e resgatar o dinheiro esquecido do Banco Central, acesse o site oficial valoresareceber.bcb.gov.br. Digite seu CPF e data de nascimento para a consulta rápida. Se houver valores, faça login com sua conta Gov.br (Prata ou Ouro) para visualizar e solicitar o resgate via Pix.
Passo a Passo para Consultar e Resgatar os Valores Esquecidos
- Acesse o Portal Oficial: Entre na página valoresareceber.bcb.gov.br (este é o único portal oficial autorizado do Banco Central).
- Faça a Consulta Rápida: Insira o número do seu CPF e sua data de nascimento (para Pessoa Física) ou o CNPJ e a data de fundação (para Pessoa Jurídica) e clique em consultar.
- Acesse o Sistema com Gov.br: Caso possua dinheiro a receber, clique no botão para acessar o sistema interno e faça o login com sua conta Gov.br (que deve possuir obrigatoriamente selos de nível Prata ou Ouro).
- Solicite a Transferência: Veja o montante disponível, clique em "Solicitar por aqui" para cadastrar uma chave Pix para o recebimento do dinheiro, ou entre em contato com o banco indicado caso precise combinar a devolução diretamente.
Documentos e Requisitos Necessários
Para realizar esse procedimento, você precisará:
- Número do CPF ou CNPJ ativo
- Conta gov.br configurada nos níveis Prata ou Ouro
- Chave Pix cadastrada e ativa (para recebimento rápido)
- Acesso à internet por computador ou smartphone
| Método de Resgate | Canal de Recebimento | Prazo de Pagamento | Custo / Taxas |
|---|---|---|---|
| Solicitar por aqui (Pix) | Chave Pix cadastrada | Até 12 dias úteis | Gratuito |
| Contato com a Instituição | Acordo direto com o banco | Definido pelo banco | Gratuito |
| Consulta a Falecidos | Conta Gov.br do herdeiro | Conforme regras internas | Gratuito |
Atenção: Regras e Exceções
O Banco Central não faz envio de links de consultas ou solicitações de pagamentos por WhatsApp, Telegram, e-mail ou mensagens SMS. O serviço de consulta do SVR e de resgate de valores esquecidos é 100% gratuito, e você nunca deve efetuar depósitos ou pagamentos de taxas sob o pretexto de liberar os valores bloqueados.
Fique atento também a golpes com Pix — saiba como acionar o MED do Banco Central em caso de fraude.
Caso a consulta seja realizada em benefício de uma pessoa que já faleceu, o herdeiro ou inventariante legalmente constituído poderá ter acesso à consulta por meio de sua própria conta Gov.br. A liberação dos valores esquecidos da pessoa falecida dependerá da apresentação de documentos adicionais de inventário ou alvará judicial perante a instituição financeira que detém o saldo.
Perguntas Frequentes
- O que significa a mensagem de que a instituição não oferece resgate pelo sistema?
- Algumas instituições não possuem convênio para efetuar a devolução instantânea via Pix. Nesses casos, o sistema informará os canais de contato da instituição para que você solicite a devolução diretamente por TED ou DOC.
- Qual o prazo limite para eu resgatar o dinheiro esquecido?
- Não existe um prazo limite de expiração definido em lei para que os valores fiquem indisponíveis para sempre. Os saldos continuam sob custódia segura das instituições até que o titular ou herdeiro solicite a devolução.
- Como subir o nível da conta Gov.br para Prata ou Ouro?
- Você pode subir o nível da conta por meio de validação facial no aplicativo Gov.br cruzando dados com a base da CNH, por meio do login com credenciais de bancos conveniados, ou utilizando certificado digital.
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